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上週密集的出了許多W510 包括一般規格與FHD的特殊規格機
結果出貨的時候不小心出錯 把兩個買家的機器出反了
購買特製規格機的買家收到一般規格機器
而購買一般規格的買家則收到了價差600美金的特殊規格機
發現錯誤我們第一時間與台灣買家聯絡
一開始買家似乎都同意互換機器
一般規格的加拿大人買家QUINTON H.在電話中表示要晚上下班9點後 確認機器型號後回覆我們
不過到晚上 加拿大買家又改口機器已經被他的兄弟在晚上8點的飛機帶回加拿大
我們提出只要能將特製規格機寄回美國 我們願意負擔所有額外的支出
並且將正確的機器寄到加拿大作更換
不過加拿大買家又改口 說他的兄弟目前在香港無法歸還機器
還好美國這邊剛好還有一台特殊規格機的庫存
我們可以先從美國重新出貨給特殊規格機的買家
從最早幫忙代收轉寄 跟現在的美規機販賣
我們都盡量提供好的服務給委託人/買家
出錯的時候 感謝可以包容我們的委託人/買家
對於相信我們委託人/買家 我們也希望能提供最划算的價錢的物品
謝謝委託人/買家的支持嚕
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